Vše o nákupu


Možnosti platby

Máte několik možností jak uhradit nákup u nás. Vyberte si tu, která Vám nejvíce vyhovuje.

PLATBA V HOTOVOSTI NEBO PLATEBNÍ KARTOU PŘÍMO NA PRODEJNĚ

Zboží zaplatíte hotově nebo Vaší platební kartou přímo v naší firemní prodejně. Přijímáme karty Visa, Electron, MasterCard nebo Maestro. Pro Vaši bezpečnost a ochranu můžete být požádání o předložení průkazu totožnosti. U plateb nad 30 000 Kč se ověřuje totožnost vždy.
Adresy a otvírací doby prodejen najdete zde.

PLATBA DOBÍRKOU

Zboží zaplatíte přepravci - České poště nebo přepravní službě PPL při dodání v hotovosti nebo platební kartou.

PLATEBNÍ KARTOU ONLINE NEBO RYCHLÝM BANKOVNÍM PŘEVODEM (platební brána Comgate)

Platební brána ComGate

PLATEBNÍ KARTOU ONLINE

Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. On-line platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Kontakt na posytovatele platební brány: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267 .
Pokud systém nepotvrdí autorizaci vaší karty, může to být z následujících důvodů:
  • mohli jste omylem vyplnit špatné údaje o platební kartě
  • v době platby nebylo na vašem účtu dostatečné krytí k provedení platby
  • vaše platební karta nemá povolené použití pro transakce na internetu, je nezbytné obrátit se přímo na vydavatele karty, vaši banku.
V případě, že vaše platba NEBYLA potvrzena, nic se neděje - vaše objednávka přesto zůstává uložena v našem systému a náš pracovník vás bude kontaktovat a dohodne s vámi jiný způsob úhrady.

RYCHLÝM BANKOVNÍM PŘEVODEM

Okamžitá platba prostřednictvím vašeho internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat ve vyřizování vaší objednávky.

PLATBA PŘEDEM - PROFORMA FAKTURA

Po odeslání objednávky Vám bude na Vaši e-mailovou adresu odeslána proforma faktura, kde naleznete všechny potřebné údaje pro platbu převodním příkazem. Po připsání platby na náš účet Vám odešleme zboží.


Možnosti dopravy

OSOBNÍ ODBĚR

Objednané zboží si můžete osobně zakoupit v našich firemních prodejnách v Liberci a Praze. Objednané zboží si můžete podrobně prohlédnout a naši vyškolení prodavači Vám rádi poradí. Na místě se můžete rozhodnout i pro jiný model, než jste si objednali po internetu. Adresy a otvírací doby prodejen najdete zde.
Platit můžete v hotovosti nebo platební kartou.

OBCHODNÍ BALÍK ČESKÉ POŠTY

Česká pošta obvykle doručuje do 24 hodin po celé ČR. Již v den podání dostanete SMS a email s informacemi o doručení. Balíky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě. V případě, že nebudete zastiženi na uvedené adrese, bude zásilka uložena na nejbližší poště skladující balíky a Vy budete upozorněni tzv. Výzvou ve Vaší schránce.
POZOR!!! Pokud si zboží nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, bude automaticky poštou odesláno zpět.
Zboží zaplatíte v hotovosti při dodání balíku nebo, pokud jste zvolili platbu předem na náš účet nebo zaplatili platební kartou online již nic neplatíte.

PŘEPRAVNÍ SLUŽBOU PPL - DO 24 HODIN PO CELÉ ČR

Přepravní společnost PPL doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR.
Zboží je doručováno v pracovní dny, 8:00 - 18:00. Výhodou je telefonický kontakt, případně sms, kterou vám řidič předem oznámí předpokládaný termín doručení. Pokud vás řidič nezastihne na místě určení při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den.
Zboží zaplatíte řidiči v hotovosti nebo platební kartou při dodání balíku nebo, pokud jste zvolili platbu předem na náš účet nebo zaplatili platební kartou online již nic neplatíte.

ZÁSILKOVNA

Vyberete si z nabídky výdejních míst Zásilkovny to, které vám nejvíce vyhovuje (lokalitou, otevírací dobou nebo možnostmi platby). O tom, že je balíček na cestě, Zásilkovna informuje prostřednictvím SMS a e-mailu, kdy spolu s nimi posílá i heslo, které slouží k identifikaci při vyzvednutí zásilky. Balíček může vyzvednout kdokoli, kdo zná heslo. Odpadá tak nutnost prokazovat se občankou. Na vyzvednutí zásilky je 7 dní od okamžiku, kdy zákazník obdržel heslo. Dobu uložení je možné prodloužit až na 21 dní.

Platba: Pokud jste již nezaplatili předem (kartou Online nebo převodním příkazem) zaplatíte na výdejním místě.


Cena dopravy

  1. Při objednávce nad 1.000,- Kč s DPH je doprava ZDARMA.
  2. Při hodnotě objednávky do 1.000,- Kč s DPH účtujeme expediční poplatky ve výši 120,- Kč.


Prodejny

Máme své značkové prodejny v Praze a v Liberci. Naši odborní prodavači Vám zde zboží předvedou a poradí Vám s nákupem.
Ceny na prodejnách jsou stejné jako v našem internetovém obchodě. Adresy a otvírací doby prodejen najdete zde.


Stručný návod

  1. Vyberte si v katalogu zboží
  2. Vložte zboží do košíku
  3. Přejděte do košíku
  4. Stiskněte tlačítko POKRAČOVAT
  5. Vyplňte formulář objednávky
  6. Pokud máte slevový kód, zadejte jej do formuláře
  7. Zkontrolujte zboží v košíku
  8. Stiskněte tlačítko POKRAČOVAT
  9. Zkontrolujte objednávku
  10. Stiskněte tlačítko ODESLAT

Podrobný návod

1. Výběr zboží

Pro větší přehlednost je zboží rozděleno do skupin podle jednotlivých výrobců a druhů. Skupinu, jejíž zboží chcete objednat vyberete kliknutím na její název v menu Katalog výrobků.

2. Vložení zboží do nákupního košíku

Vybrané zboží vložíte do košíku stisknutím tlačítka přidat do košíku. Do košíku je vložen 1 kus zboží. V pravém horním rohu obrazovky v okně Nákupní košík vidíte počet kusů, cenu bez DPH a cenu s DPH zboží umístěného do košíku.

3. Práce s nákupním košíkem

a) Zobrazení obsahu košíku

Pro zobrazení obsahu košíku klikněte na modré tlačítko KOŠÍK.

b) Změna počtu kusů zboží

Do košíku je vždy vložen 1 kus. U každé položku v košíku jsou na konci řádku tlačítka + a -. Každým stisknutím tlačítka + zvýšíte počet kusu dané položky o 1 kus. Každým stisknutím tlačítka - snížíte poček kusu dané položky o 1 kus.

c) Odstranění položky zboží z košíku

Opakovaným tisknutím tlačítka - nastavte počet kusů na 0.

4. Objednání zboží

Pokud již máte v košíku všechno požadované zboží stiskněte modré tlačítko KOŠÍK.

Vyplňte ve formuláři Vaše osobní údaje a způsob dodání. Povinné údaje jsou vyznačeny červeně.

5. Slevový kód

Pokud máte slevový kód zadejte jej na konci objednávkového formuláře. Pokud je slevový kód platný, budou ceny za zboží, ke kterému kód patří upraveny po stisku tlačítka POKRAČOVAT. V dalším kroku již uvidíte upravené ceny. Překontrolujte objednané zboží - nákupní košík vidíte ve spodní části obrazovky. Pokud vše souhlasí stiskněte tlačítko POKRAČOVAT (je dole pod košíkem).

6. Dokončení objednávky

Překontrolujte zadané údaje. Pokud vše souhlasí stiskněte tlačítko ODESLAT (je dole pod košíkem). Na vaši e-mailovou adresu obdržíte kopii objednávky e-mailem.